בישיבת המליאה האחרונה של PHCCCONNECT2023, מנהיגי התעשייה התכנסו כדי לחקור לעומק כיצד לחזק את ערוץ הקבלן/סיטונאי ולקרב את הקשר הזה להצלחה בת-קיימא של התעשייה.
במהלך הנאום המרכזי בכנס, נשיא Oak Creek Plumbing, Inc., Dan Callies, מציג שאלה מעוררת מחשבה: "איך הספקים שלי יכולים לגרום לי להיראות כמו כוכב רוק?" שאלה זו הציתה דיון סוער על יחסי ספק/קבלן עם אורחי המליאה.
לקאליס הצטרפו על הבמה אנשי תעשייה לרבות רוברט גרים, סגן נשיא בכיר למכירות גלובליות ב-InSinkErator, סקוט רוברטסון, נשיא Alliance Robertson Heating, וקתרין, נשיאת ומנכ"לית First Supply LLC Poehling-Seymour ומייסד שותף של PriCor Technologies, Jason פריצ'ארד.
בלב הדיון עומדים שיתופי פעולה, חלוקת ערך של שירותים, זמינות, טכנולוגיה והדרכה וציפיות. פוהלינג-סימור, בעודה מדגישה כי שיתוף הפעולה הוא חיוני למערכת היחסים, הדגישה את הצורך להעמיק את התקשורת. "עלינו להבין את נקודות הכאב ומה עובד ומה לא", אמרה.
במבט קדימה לחמש עד עשר השנים הבאות, מנהיגי התעשייה מסכימים שאנשים, תהליכים ושירותים יהיו גורמי מפתח. "מערכות היחסים יהפכו חשובות יותר באמצעות אמון והעדפה", אמר פריצ'רד.
לבסוף, הדיון התמקד גם בציפיות. "אנחנו רוצים להיות בסביבה עוד 10 עד 20 שנה", אומר רוברטסון. אנחנו רוצים לראות נאמנות קבלנים לערוץ, כלומר נאמנות לסיטונאים בשווקים ספציפיים".
PHCCCONNECT2023 מספק לתעשייה פלטפורמה לחשיבה מעמיקה ותכנון עתידי, תוך הדגשת החשיבות הקריטית של שיתוף פעולה ותקשורת בחיזוק קשרי ספק/קבלן.
זמן פרסום: 26 בדצמבר 2023